包裹自提

包裹自提是一款学习教育软件，该款软件已经过绿色认证，可放心下载安装，到站签收，大家都可以在手机上来操作完成哦，记录和查看邮政详情，便于用户在手机上来操作，寄件都是可以自己在界面上操作完成，只需要将它放到相应的邮政自提点就可以快速的为用户进行包裹的派送了，业务查询，有需要的用户，快来！

包裹自提介绍

包裹自提，面向对象为邮政人工自提点员工使用。

包裹自提特点

1.用户可以通过平台上的这些服务资源，来掌握你要的服务帮助；

2.线上的服务资源有很多，都是邮政内部便于使用办公的服务功能；

3.需要用户登录账号来使用操作，功能齐全，有需要的用户快来体验吧。

包裹自提特色

1、专为的手机线上自提邮政包裹的综合服务软件，这款软件是专为邮政的用户打造的便捷服务；

2、平台上汇聚了很多便捷的服务资源，方便让更多的用户在界面来下单；

3、或者是自助提包裹，功能是简便齐全的，有需要的用户可以自己来选择服务哦。

包裹自提优势

1.所有的邮件都可以通过这款软件进行物流信息的详细查看。

2.而且还可以使用这款软件进行各种业务的快速办理。

3.所有的包裹到了自提站点的时候，都可以给你发送信息提醒。

4.各种各样的服务都是完全免费的，没有任何收费的选项。

包裹自提功能

邮件查询

业务查询

到站签收

邮件代投等

包裹自提内容

1.商户如何查看商户业务量？

商户登陆后，点击业务量统计，打开商户业务量输入对应的条件即可查询。

2.商户如何查看渠道业务量？

商户登陆后，点击业务量统计，打开渠道业务量输入对应的条件即可查询。

对于逾期未取的邮政包裹，商户按规定退回邮政投递员，由投递员退回寄件人。

对于超过2日未领取的邮件，商户应电话联系收件人领取

3.如何批量签收邮件？

在客户取件页面点选同一个用户的多个邮件，做签收操作就可以进行批量签收。 操作步骤：附图加说明。

4.如何操作用户拒收邮件或逾期未领邮件？

对于除邮政以外的包裹只提供邮件代收服务，对用户拒收要求退回邮件，应由用户协商网购店商协商邮件处理，商户不进行退回邮件处理。

5.如何操作包裹退回和自行处理？

对于到站很久没有客户签收的邮件应联系用户，协商退件等处理方式，对于无法联系用户的，根据待收货协议超过30天的邮件可以自行处理，但需在包裹自提平台内进行操作。

6.误操作了未到站邮件怎么补救？

如果误接收了未到站的邮件请在十分钟内完成撤销操作否则无法撤销。在异常处理的到件撤销里会显示10分钟内接收的所有邮件，点击撤销按钮进行撤销操作。

7.包裹到站应如何操作？（应立即在系统内接收）

网点人员要逐件查看邮件，确保送到网点的邮件外观完整、封装完好，无挤压、破损，内件无响动，无水湿、油污等，确认无问题后应立刻在系统内操作（不超过2小时）。

8.为什么有的邮件信息没有显示出来？

超过30日未处理的待到站待签收等信息系统都会在默认列表上隐藏，可以根据邮件号码搜索出该邮件信息，也可以无条件直接搜索出所有的待处理邮件信息。

包裹自提点评

1、邮政快递在线服务平台,支持物流查询、包裹投递等功能,随时掌握包裹动态；

2、专为邮政人工自提点员工制作，软件拥有邮件查询，业务查询，到站签收，邮件代投等诸多功能；

3、或在包裹自提APP完成寄件流程,把退货包裹放到邮政寄件合作网点即可。